Hieronder vindt u antwoorden op uw vragen. Als u uw vraag niet kunt terugvinden, neem dan contact met ons op. Wij zijn u graag van dienst.

 

Hoe kom ik er achter wanneer mijn verzekering afloopt?

De datum dat uw verzekering eindigt staat in de polis die u van uw verzekeraar gekregen hebt, meestal onder het kopje ‘Einde van de verzekering'. Daar vindt u ook de opzegtermijn (meestal twee of drie maanden van tevoren).

 

Ik ben mijn polis kwijt. Hoe kom ik nu achter de vervaldatum?

U kunt uw verzekeraar vragen of hij een kopie van de polis opstuurt. Dat kan telefonisch, schriftelijk, en heel vaak ook via de website van uw verzekeraar.

 

Kijk hier voor een overzicht van alle verzekeraars.

 

Kan opzeggen echt niet tussentijds?

Alleen in speciale gevallen. Bijvoorbeeld:

• U hebt het verzekerde voorwerp niet meer. Stel dat u een kostbaarhedenverzekering hebt afgesloten voor een parelketting. U verkoopt de parelketting. Dan stopt de verzekering automatisch. Uiteraard moet u wel de verzekeraar inlichten.

• U ontvangt een brief van de verzekeraar dat hij een hogere premie gaat rekenen. Let wel: het moet echt gaan om een hogere premie en niet om een normale inflatiecorrectie. Of de verzekeraar meldt dat de verzekeringsvoorwaarden in uw nadeel worden aangepast. In dat geval mag u de verzekering per direct opzeggen. In de polis wordt een termijn genoemd waarbinnen u dat kunt doen.

• U hebt een schadeclaim ingediend bij uw verzekeraar. De verzekeringsmaatschappij heeft de schadeclaim afgehandeld, maar u bent niet tevreden over de manier waarop dat is gebeurd. Bij de meeste verzekeringsmaatschappijen hebt u dan het recht om de verzekering op te zeggen. De opzegtermijn staat alweer in de polis vermeld.

 

Maar onder normale omstandigheden eindigt een verzekering alleen op de vervaldatum.

 

Wat gebeurt er als ik vergeet op tijd mijn verzekering op te zeggen?

Dan wordt de verzekering stilzwijgend verlengd. Dus als de verzekering is aangegaan voor twee jaar, begint na de vervaltermijn een nieuwe termijn van twee jaar. Pas na die twee jaar mag u uw verzekering opzeggen.

 

Heeft de verzekeraar ook het recht om de verzekering op te zeggen?

Jazeker. U mag een paar maanden voor de vervaltermijn laten weten dat u uw verzekering opzegt, maar de verzekeraar mag dat ook!

Bovendien mag de verzekeraar in een aantal gevallen de verzekering per direct opzeggen:

• Voortzetten van de verzekering brengt te grote risico's met zich mee. Stel dat u een fietsverzekering hebt afgesloten en u verhuist naar het centrum van een stad waar heel veel fietsen worden gestolen. Dan is het goed mogelijk dat uw verzekeraar uw fiets niet langer wil verzekeren.

• De verzekeraar komt er achter dat u gefraudeerd hebt met een schadeclaim.

• De verzekeraar komt er achter dat u bij het aanvragen van de verzekering niet eerlijk bent geweest. U hebt bijvoorbeeld een arbeidsongeschiktheidsverzekering afgesloten en niet verteld dat u vóór die tijd ernstige rugklachten hebt gehad.

• U betaalt uw premies niet op tijd en de achterstand is nu te ver opgelopen.

 

Mag de verzekeraar mijn opzegging weigeren?

Nee. Als u op tijd en volgens de regels hebt opgezegd, moet de verzekeraar de opzegging accepteren.

 

Mag ik nog voordeeltjes van de oude verzekering meenemen naar de nieuwe verzekeraar?

Vaak wel. Bij een autoverzekering of motorverzekering kunt u bijvoorbeeld het aantal schadevrije jaren meenemen naar de nieuwe verzekering. Dat levert een lagere premie op.

Uw oude verzekeraar is verplicht een royementsverklaring af te geven. Daarin staat het aantal schadevrije jaren vermeld. Gaat het om een lease-auto, dan hebt u een verklaring van de leasemaatschappij nodig. Sinds kort is er een centrale database, Roydata, waarin verzekeraars het aantal schadevrije jaren van hun verzekerden bijhouden.

 

Kan ik verzekeringen combineren?

Dat kan, en dat levert vaak voordeeltjes op in de vorm van een lagere premie. In één geval is het sterk aan te raden om verzekeringen te combineren: de opstalverzekering en de inboedelverzekering. Die kunt u het beste bij één en dezelfde verzekeraar onderbrengen. Doet u dat niet, dan loopt u het risico dat de verzekeraars gaan proberen dingen op elkaar af te schuiven. Ruiten kunnen bijvoorbeeld zowel onder de opstalverzekering als onder de inboedelverzekering vallen. Wilt u een ruit vergoed hebben, dan loopt u de kans dat de opstalverzekeraar verwijst naar de inboedelverzekeraar en omgekeerd. Zitten de verzekeringen in één hand, dan kan de verzekeraar er niet onderuit.